- APP : TAPICall 4.3.0146
- Licens : Shareware
- OS : Windows
- Utgivare : CONVERGIT GmbH
TAPICall
FULL insyn på första RING: TAPICall förvandlar din stationära dator till en högeffektiv CTI arbetsplats med hjälp av Outlook add-on: identifiering av ringer och visning av motsvarande Outlook kontaktkartan; Automatisk visning av minnesanteckningar, ens företag brett; automatiskt skapande av journalposter med en call back-funktion; nuvarande statusdisplay via ballong och luren ikonen; nontutorial hantering; Låga kostnader – hög nytta; fungerar med valfri aktuell PBX eller ISDN controller—Service orienterad kommunikation: på den första ringen TAPICall ger omedelbart alla relevanta uppgifter om den som ringt, inklusive minnesanteckningar, möten och dokument kopplade med motsvarande kontakt, genom nummerpresentation. Användaren är perfekt förberedd för samtalet och optimalt kan åta sig att kraven på den som ringt. —Dra nytta av förstklassig kontakter: automatisk tillhandahållande av kundinformation minskar kostnader samt hanteringstid. TAPICall förbättrar kvaliteten på din kundtjänst effektivt och leder till en hög grad av kundvård. —Företagens translucens: med en exchange server TAPICall automatiskt öppnar offentliga kontakter för inkommande samtal. Detta sätt – beroende på dina egenskaper – kan memos och kontaktuppgifter som anges av någon anställd ses och kompletteras med andra anställda samt. Databasen som innehåller relevant kundinformation därmed är aktuell när som helst. —Konstant ökning av din databas: om anroparen inte har ännu registrerats i Outlook-kontakter, TAPICall skapar en kontakt med det nya telefonnumret. Användaren har bara att lägga till namnet på den som ringt i kontaktkartan, och nästa gång här personen ringer till motsvarande kontakt öppnas automatiskt.